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Scenic E-Tech électrique

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RENAULT

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Échec transmission informations entre my renault et mégane electrique

Bonjour
La transmission des informations ne passe plus dans le sens my renault vers la voiture. Par exemple impossible de modifier charge différée et donc de recharger sur une borne extérieure
Merci.

Consulter la réponse à la question Échec transmission informations entre my renault et mégane electrique

  • Bonjour.

    Votre question est posée sur le forum Scénic e-tech !

    Quelques pistes à tenter dans votre cas :

    1. Arrêter la tablette par un appui long sur son bouton Marche/Arrêt.
    2. Désinstaller My Renault puis la réinstaller.
    3. Au niveau de la voiture, désactiver la programmation.
    4. Contacter le SAV multimédia de Renault au 01 70 48 92 58.

    Il doit toujours être possible de recharger en stoppant la programmation sur le bouton correspondant à coté de la prise de charge.

    • @mg36 Bonjour

      Merci pour votre réponse.

      Après différents essais cela ne marche toujours pas.

      Je vais essayer la dernière proposition, l'appel à Renault