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Scenic E-Tech électrique

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LA VOITURE NE CHARGE PAS , BORNE CLIGNOTE VERT BLQNC

Bonjour,


Impossible de charger la voiture cette nuit, la borne MOBILIZE clignote VERT et BLANC en partie basse du témoin.

J'ai relancé la WIFI et plusieurs fois la borne mais toujours pareil. Quelqu'un aurait il la solution SVP?

Merci

Consulter les 4 réponses à la question LA VOITURE NE CHARGE PAS , BORNE CLIGNOTE VERT BLQNC

  • Bonjour faire avec l'application mobiliz charge dans Google play peut être ça fonctionne pour lancer la charge a l heure donné



    Cordialement Stéphane

  • Bonjour et merci pour vos retour.

    C'est bon ça re fonctionne, mon wifi étant en 5G il fallait simplement forcer le 2.4G afin que la borne se reconnecte.


    Toutefois subsiste un problème sur l'application, en effet impossible de configurer la charge automatique durant les heures prédéfinies. Dés qu'on met le câble ça charge de suite alors qu'on voudrait le démarrage à 23h.

    Quelqu'un aurait il un conseil à nous donner?

    par avance merci

    cdlt

    • @SPU Bonjour


      Pour les démarrage a une heure donné sera plus possible c'est pour ça que la borne c'est mis a jour c'est pour éviter que tout le monde démarre leur borne a la même heure demande Enedis faut juste donner une heure ou nous avons besoin du véhicule

      Cordialement Stéphane


    • @SPU Bonjour


      Sur l'appli Renault il faut programmer la charge ça fonctionne bien attention avant c'était charge mobiliz mais ça a changé


      Cordialement Stéphane

  • Bonjour. Effectivement ça arrive parfois. Dans la plupart des cas, comme dit sur le message précédent, il suffit de disjoncter la borne au tableau, attendre 30 seconde puis remettre le courant. Attendre alors que la borne se reconnecte. Mais, il m'est arrivé, d'avoir à désinstaller l'application Mobilize sur mon téléphone et la réinstaller afin de résoudre le problème. Une fois désinstallée et réinstallée, il faut connecter votre borne via votre compte MyRenault.

  • Bonjour

    Il faut disjoncter la borne elle a beugué après ça repart


    Cordialement Stéphane