Scenic E-Tech 100% électrique

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On a réinventé la voiture à vivre, conçue pour le bien-être et le confort de toute la famille.

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MyRenault connexion en cours (en permanence).

bonjour
Depuis deux jours, mesage connexion My Renault en cours s'affiche en permanence. Aucune liaison possible avec le smartphone qui renvoie les information d'il y a 48 heures. Le smartphine est bien connecté à My Renault, mais le véhicule ne l'est plus.

Aucune idée de la procédure à suivre pour faire cesser cet incident
merci