Scenic E-Tech 100% électrique

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On a réinventé la voiture à vivre, conçue pour le bien-être et le confort de toute la famille.

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Siège électrique bloqué

Bonjour,

Le siège électrique de mon Scenic E-Tech ne bouge plus depuis 2 jours.

Lorsque j'active les boutons, rien ne se passe.

Je ne peux rien bouger, ni l'assise, ni le dossier.

L'ordinateur de bord reçoit néanmoins l'information car il me propose de mémoriser la nouvelle position.

J'ai vérifié sur plusieurs trajets différents et en changeant de profil conducteur mais rien n'y fait.

Ma femme ne peut donc pas conduire car la position est beaucoup trop éloigné pour elle.

D'où cela peut-il provenir ?
merci