Bonsoir,

Première vérification, êtes vous bien connecter au serveurs RENAULT ? pour le savoir vous devez avoir deux petites flèches tout en haut à gauche de votre écran OPENR LINK au dessus du sigle voiture, à gauche du symbole indiquant la capacité batterie de votre portable... si vous avez un point d'interrogation ou autre chose cela veut dire que vous n'êtes pas connecté, donc pas de mises à jour.

Pour activer cette fonctionnalité vous devez aller dans les menus pour AUTORISER "toutes les connections avec les "partenaires".

Autre solution, passer par votre garage RENAULT.. Je précise, qu'en ce qui me concerne, je dois de temps en temps RE-AUTORISER car il y a des déconnexions "sauvages".

J'espère vous avoir aidé ,

Cordialement,