Bonjour tout le monde , j'ai solutionné mon problème grâce a l'assistance Renault .

Donc voici le procédure

1. il faut forcer l'arrêt de google maps en appuyant sur l'icône google maps
2. vider le cache
3. désactiver google maps
4. réactivité google maps

Et pour moi le pb est résolu .

Bonne journée a tous

Bonsoir, j'ai testé ce qui a été conseillé à Thierry par l'assistance Renault. Cela semble effectivement résoudre notre problème de son sur Google Maps.

1-    Sur l'écran de la voiture, cliquer sur les 4 petit carrés roses qui ouvrent la page des applications.

2-    Cliquer et laisser le doigt sur l'icône Google Maps.

3-    Un menu déroulant s'ouvre, cliquer sur [ Information ].

4-    Un menu déroulant s'ouvre, cliquer sur [ Espace de stockage et Cache ].

5-    Valider [ Vider le Cache ].

6-    Une fois vidé, cliquer sur [ Stockage ]

7-    Sur le menu déroulant cliquer alors sur [ Forcer l'arrêt  ].

Voilà tout devrait alors être rentré dans l'ordre. 

Un grand merci à Thierry. Y

Bonjour, j'ai déjà posté un message sur ce même problème sur mon scenic depuis la dernière mise à jour, jmessage déposé avant hier, je détaille cette incidence, je vous invite à lire mon post qui correspond à ce que vous avez constaté lors de l'utilisation de votre navigation.