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Scenic E-Tech électrique

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RENAULT

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Scenic EV87 Recharge en Courant continu impossible.

Bonjour,
La recharge est impossible en CC. Message de la borne : pas de communication avec véhicule .Renault a changé le CAPTEUR de la climatisation pas de résultats notable . Parfois ça marche. Avec la canicule la pompe à chaleur ne fonctionne pas pendant la recharge jamais pourtant elle devrait se lancer pour refroidir les batteries , mais elle fonctionne pour climatiser l'habitacle. Je pose la question aux ingénieurs de Renault avez-vous une solution ?
Merci

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  • Bonjour,

    Pour obtenir une solution précise et adaptée à votre véhicule, nous vous invitons à contacter directement nos experts. Ils pourront analyser la situation en détail et vous apporter l'aide nécessaire. https://www.renault.fr/contactez-nous/formulaire-de-contact.html

    Edwin Equipe Renault

  • Bonjour

    j ai eu exactement ce problème une fois par très forte chaleur uniquement sur bornes IONITY et depuis quand je recharge sur ces bornes cela fonctionne…Visiblement c est assez récurent sur ce type de bornes




  • Bonjour, j'ai eu exactement le même problème dernièrement. Lors d'un arrêt sur l'autoroute sur une station Ionity ( stations dans lesquelles habituellement je n'ai pas de probème ) , la borne m'indiquait , communication impossossible avec la voiture, et cela, que ce soit avec mon badge Mobilize ou ChargeMap. Un petit moment de panique s'est intallé d'autant plus qu'il me restait 12 d de réserve. J'ai donc débranché le connecteur de charge, me suis éloigné de la voiture afin que celle-ci se verrouille, j'ai attendu 5 mn puis j'ai réouvert la voiture, rebranché le connecteur, la charge est alors parti sans problème. Si cela se reproduit, j'irai alors faire un tour au garage.