Accueil
Communauté Symbioz E-Tech full hybrid
Questions/Réponses
Symbioz E-Tech full hybrid

Symbioz E-Tech full hybrid

Hybride

RENAULT

 - 
470 membres
voir la description

Renault Symbioz combine tous les atouts d'un SUV familial.

Rejoignez

Freinage du véhicule sans personne devant sur autoroute

Bonjour Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème:

Mon Symbioz a freiné tout seul par 2 fois en mode régulateur adaptatif à 130 km/k, alors qu'il n'y avait aucun véhicule devant et aucun obstacle détecté?

j'ai eu le reflex de d'appuyer sur l'accélérateur heureusement pour éviter certainement le freinage encore plus brutal et complet, avez vous eu ce problème?

dans tous les cas je vais aller faire un tour dans ma concession pour tout faire contrôler

Consulter les 4 réponses à la question Freinage du véhicule sans personne devant sur autoroute

  • Dès le départ J'ai eu régulièrement des problèmes dont ce soucis, ma famille ne veut plus monter dans la voiture! Laquelle est neuve.(mai 2025 et 38000€ ) le garage mary rouen ne trouve rien. Ca se produit en général sur long trajets et vitesse' >100km .. Depuis mai on est à plus de 20 défauts gravissimes !!! Ils préfèrent que ma famille ai un accident. Elle est encore un fois (5e fois) chez renault mary rouen ( nov 2025) plus une au pays basque, qui ne trouve rien. Est ce que leur calculateur est assez puissant et a assez de mémoire ? Mon épouse me dit de faire un blog en ligne à ce sujet. La hot line renault contactée m'a envoyé bouler... Dès les premiers km Renault a refusé de l'échanger... Autour de moi tous le monde a des renault et avec ce qui vous arrive.... Il est inacceptable que renault joue avec nos vies. Ils devraient à minima, échanger le véhicule contre un qui fonctionne ! Sans danger pour soi et les autres sur route !

    • @jean91274561 Bonjour,


      Votre satisfaction est une priorité pour la marque Renault. Nous vous informons qu'un dossier a été ouvert. Nos équipes du Service Client vous recontacteront dans les plus brefs délais.


      Edwin Equipe Renault

    • @Edwin Equipe Renault Quel humour ! 3 mois pour répondre et botter en touche. J'ai appelé plusieurs fois à votre indigente hot line. Je continue à avoir des problèmes avec les automatismes qui se mettent en routent ou s'arrêtent . Ou la voiture qui reboute; écran conducteur noir ! C'est une voiture dangereuse. Elle freine ou accélère seule, sans raison. Le garage la "trouve conforme" Je ne veux pas d'une voiture conforme; mais d'une voiture qui roule correctement sans mettre en danger les usagers ou ma famille!!! J'ai tenu informé le garage dès les premiers km des problèmes. Renault ne fait RIEN !!!

    • @jean91274561 Bonjour,


      Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l'un de nos produits ou services.


      Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.renault.fr/contactez-nous/reclamation.html


      Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles au 0805 56 55 55 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.


      Edwin Equipe Renault

  • Bonjour

    Cela vient également de nous arriver.

    Nous irons chez le concessionnaire .

  • Même constat, par 3 fois sur autoroute à 120km, freinage et un son d'avertissement puis plus rien. J'avais les 2 mains sur le volant, bien en place sur la voie.

    Pas d'affichage particulier sur le tableau de bord.

    J'ai averti la concession

  • Oui j'ai eu ce problème alors que je doublais un véhicule. Moi aussi je vais aller à la concession car c'est hyper dangereux.

    • @cbf2811 quand on double quelqu'un cela peut se produire si on arrive plus vite que le véhicule devant mais moi il n'y avait vraiment aucun véhicule devant moi!!