Réponse jugée utile
Ce que tu observes correspond en général à :
- une dégradation de la couche noire brillante ou translucide,
- un ternissement / blanchiment,
- parfois un aspect laiteux ou délavé.
Ce n'est pas de l'usure normale.
Causes les plus probables
Sur le Symbioz, le logo avant est :
- en plastique laqué,
- parfois rétroéclairé / radar-compatible selon versions,
- exposé directement :
- aux UV,
- aux lavages (surtout haute pression),
- aux produits chimiques.
Les causes identifiées :
- Vernis ou traitement de surface défectueux
- Sensibilité excessive aux UV
- Attaque chimique (stations de lavage, insectes, sel)
- Microfissures internes du plastique
Même sur des véhicules très récents.
Solutions possibles (par ordre logique)
Garantie constructeur (à privilégier)
Si ton Symbioz est récent :
C'est considéré comme un défaut d'aspect, pas une usure.
Demande en concession :
- un dossier de prise en charge
- avec photos
- motif : dégradation prématurée du logo avant
Dans beaucoup de cas :
- logo remplacé
- pris en charge à 100
Important :
n'essaie pas de le polir avant, sinon Renault peut refuser la garantie.
Protection après remplacement (ou si refus)
Une fois remplacé (ou si Renault refuse) :
Film PPF transparent
- film de protection carrosserie
- invisible
- protège des UV et produits chimiques
C'est la meilleure solution préventive.
Rénovation esthétique (solution de secours)
Si hors garantie :
- polissage très léger possible
- mais résultat temporaire
- risque d'aggraver si le vernis est atteint
Pas recommandé sur un logo récent.
À NE PAS FAIRE
- produit rénovateur plastique agressif
- polish fort
- nettoyant jantes / dégraissant
- haute pression trop proche du logo
Message prêt à envoyer / dire en concession
« Le logo Renault avant présente une dégradation prématurée (effacement / ternissement) sur un véhicule récent.
Ce n'est pas une usure normale. Je souhaite une prise en charge au titre de la garantie constructeur. »
