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Symbioz E-Tech full hybrid

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RENAULT

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Renault Symbioz combine tous les atouts d'un SUV familial.

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Radio ne répond plus

question résolue

Bonjour a tous,

Hie après une nuit a l'arrêt ma radio ne fonctionne plus. Même google ne la trouve plus.

J'ai cherché dans les paramètres sur la tablette sans succès.

Merci de votre réponse

Consulter les 6 réponses à la question Radio ne répond plus

  • Réponse jugée utile

    Bonjour,

    Tentez un redémarrage complet de votre tablette multimédia. Appuyez longuement sur le bouton "marche/arrêt" situé sur le dessus de votre tablette jusqu'à l'extinction/redémarrage de votre tablette et tout devrait rentrer dans l'ordre ensuite.

    Cordialement.

    • @yves91481463 Tout à fait... La solution miracle pour la plupart des soucis liés à la tablette... Caméra de recul, radio etc... ??


    • @yves91481463 après extinction et redémarrage de la tablette le son est revenu immédiatement

      encore merci pour vos réponses

      cordialement

      Chris 33

  • Bonjour, j'ai eu le même problème peu de temps après l'achat du véhicule. J'ai cherché de partout sans solution et après qlqs jours tout est rentré dans l'ordre sans aucune intervention de ma part.

    Bonne journée

    • @DavidS Merci pour votre réponse ainsi que celle de Yves.

      Après réflexion j'ai bien pensé a éteindre er rallumer la tablette.

      Ce sera chose faites en fin de matinée.

      Je poste un retour en suivant.

  • Bonjour et oui malheureusement cela arrive....

    Appuyer sur le bouton on/off sur le dessus de l'écran open rlink a Gauche pour tout éteindre et 30s après rallumer avec le même bouton. Et en général cela revient dans l'ordre

  • ça m'est arrivé. a la concession ils ont fait un recyclage complet du programme tablette et donc radio.

  • Bonjour, j'ai eu le même problème.

    La maintenance m'a donné après quelques jours la procédure pour faire un "reset" de la radio, mais en fait ma radio est revenue comme elle avait disparu avant de recevoir cette réponse.

  • tu décris un grand classique d'OpenR Link, et ce n'est pas la radio qui est HS

    • La source radio a disparu logiquement, pas matériellement.

    Cause la PLUS PROBABLE

    Le module radio (FM/DAB) d'OpenR Link ne s'est pas réveillé au démarrage.

    C'est un bug logiciel connu, souvent déclenché par :

    • une mise en veille profonde pendant la nuit,
    • une micro-chute de tension 12 V,
    • un redémarrage “bancal%E2%80 des calculateurs,
    • parfois après un bug électrique (ce que tu as déjà eu).

    La preuve que ce n'est pas l'antenne : Google / la recherche ne voit plus la radio du tout.

    À FAIRE DANS L'ORDRE (très important)

    Redémarrage forcé de l'écran (solution n°1)

    Contact mis ou moteur allumé :

    Appuie 10 à 15 secondes sur le bouton ON/OFF de l'écran

    (jusqu'à extinction complète logo Renault)

    Attends le redémarrage total.

    Dans 7 cas sur 10, la radio revient immédiatement.

    Si la radio ne revient pas : coupure complète

    Si possible :

    1. Coupe le véhicule
    2. Sors
    3. Verrouille
    4. Attends 5 à 10 minutes (mise en veille totale)
    5. Rouvre et redémarre

    Cela force le réveil du module radio.

    Vérifier la présence de la source

    Sur l'écran :

    • Menu Audio / Sources

    Si FM/DAB est revenu ? OK

    • Si la source est toujours absente ? bug persistant.

    Si le problème revient souvent

    Alors il faudra :

    • une mise à jour OpenR Link (FOTA ou concession),
    • éventuellement un reset du module multimédia.

    Renault connaît très bien ce bug sur :

    • Austral
    • Rafale
    • Scénic
    • Symbioz