Bonjour,
Le convertisseur 12v de notre Renault twingo E tech juillet 2023 est tombé en panne le 31 août 2026. Convertisseur 12v HS. Véhicule immobilisé et remorqué chez le concessionnaire Renault le plus proche. On m'annonce une prise en charge constructeur à hauteur de 60 , , et le reste à ma charge. Prix de la pièce dans les 2000 €, voire plus. Est-ce que cela est normal ? Puis, y a t il d'autres exemples pour ce type de défaut sur ce modèle ?. Notre véhicule est sous LOA et le contrat se termine fin août. La réparation n'est pas prévue rapidement car il faut commander la pièce, et en août le personnel manque. Résultat : nous allons payer une somme importante sans pouvoir récupérer notre véhicule. Je me demande si tout cela est bien normal. Merci de vos réponses