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Suivi de commande - Nouvelle Twingo électrique

Bonjour,

J'ai commandé une nouvelle Twingo électrique au mois de mars (délai annoncé = juillet 2026) mais, quand je me connecte sur l'application My Renault, elle n'apparait pas, ni la commande.

J'ai bien renseigné la même adresse mail qu'à la commande pour créer mon compte.

Est-ce normal ? Merci.

Consulter les 3 réponses à la question Suivi de commande - Nouvelle Twingo électrique

  • Bonjour


    L'application MyRenault , selon moi, ne permet uniquement de gerer les véhicules réceptionnés et immatriculés

  • Vous ne pouvez rajouter un véhicule sur votre application que sur base du numéro d'identification VFI que vous ne connaîtrai qu'à la livraison du véhicule et qui apparaîtra sur le document officiel (carte grise)

  • Bonjour, non, ce n'est pas normal, j'ai moi même commandé une twingo en avril avec un délai ?

    peut etre en supprimant l'appli puis la télécharger de nouveau cordialement