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"Panne électrique danger" sur modèle ZOE R135

question résolue

Bonjour,

Réception véhicule neuf samedi 17 déc. 2022

Suite complément charge sur autoroute pour retour au domicile, panne 5kms après voyant "panne électrique danger" , vitesse mode dégradé, arrêt.

DEUX PANNES SUCCESSIVES: Dépannage plateau, disparition du défaut, remise en charge chez dépanneur, 5kms après voyant électrique danger, retour sur plateau chez concessionnaire à Sens.

Récupération du véhicule 9 janvier: Panne non reproductible véhicule rendu en l'état. Malgré connexion au centre technique. Quelques alertes avec disparition du défaut après quelques instants à l'arrêt, toujours après la charge et utilisation immédiate.

12/04/23 Suite charge et départ immédiat panne identique, plateau dépannage concession St germain en laye.

La panne se produit systématiquement après une charge, sur prise green up ou chargeur appli ALIZE ou autres et utilisation immédiate du véhicule.

J'AI REMIS AU GARAGE UNE NOTE PRECISANT LE DEROULEMENT SYSTEMATIQUE DE CE DEFAUT, MAIS IL N'A PAS VOULU EN TENIR COMPTE !!! Jai déposé la note sous plastique dans le véhicule sur le siège passager à tout hasard.

20/04/23 pas de nouvelle, voiture de location mise à disposition renouvelée. Connexion au centre technique... Huit jours sont passés sans informations.

Renault Assistance et Service Client à l'écoute, mais la technique ne semble pas maitriser cette panne!!!!

Que faire.........

Merci

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  • Réponse jugée utile

    La 1ère chose a changer

    , est la batterie 12volts qui , si elle manque d ampère , provoque cette panne

    ensuite vérifier les sondes de température de la batterie 400volts