Pouvez vous juste débrancher le câble de la borne?

Bonjour

Il faut savoir pourquoi il est bloqué ! Essayez à la borne et en 1er tout couper puis remettre contact cela peut re initialiser Si c 'est une borne publique suivre instructions et respecter l 'ordre Quelquefois la borne en 1er ou l'auto

Si impossible appeler le gestionnaire de la borne pour qu'il la libére .

Bon courage

Si c 'est chez vous couper le courant et remettre

j'ai eu ce problème à domicile et c'était ma batterie 12 volts qui était HS.

Bonjour il faut appeler le sav de la borne qui vous a distance vous déconnecter de la borne, suite a ça vous devriez pouvoir oter le cable de la zoé. Bon courage

Quelle est votre panne car c est très rare. Si c est électrique cela explique le cable

Bonjour oI.r46366254,

Impossible, le véhicule étant éteint le système anti-arrachement empêche le débranchement du câble.