bonjour j'ai pu charger ma zoe chez beau frère et bien après 21h30. Donc le souci vient bien de chez moi. Pourquoi a 21h30 je ne peux plus charger. Tel est la question. J'ai contacté mon fournisseur d'énergie afin qu'il vérifie que je n'ai pas une perte de puissance à cette heure là. A suivre. Car je n'ai plus de solution

Bonsoir c'est donc confirmé après plusieurs essais. La voiture se coupe tous les soirs à 21h30. Heure à laquelle l'éclairage public se met en route. Coïncidence ou pas ??? J'essaierai d'appeler la hotline pour en savoir un peu plus. Mais si vous avez des réponses je suis preneur

Bonjour, sur le compteur, j'ai installé un disjoncteur et une prises comme pour le chauffe eau qui déclenche aux heures creuses uniquement. Par contre, pour lancé mon process de chargement il faut mettre en courant direct 1 min (position J/N) . Une fois le process de chargement enclenché, je remet mon disjoncteur HC-HP en mode nuit puis elle charge la nuit en HC.

Il y a trop de fluctuation de tension , il faut voir ENEDIS mais le problème c' est que cette tension est dans la fourchette de tolérance il faudrait donc demander un changement de phase pour voir.

Je ne vois pas le rapport avec les tarifs HP, HC la tension est la même ,( la facture non....)

Bonjour,

J'ai eu le même type de souci : à l'origine, un programme était disponible dans les outils de paramétrage de la ZOE, qui permettait de planifier automatiquement la charge et donc de la caler sur les horaires HC/HP. Ce programme a été supprimé (par télé-intervention) par Renault, parce que je n'avais pas souscrit à un abonnement Pack Connected?.

J'ai contourné la difficulté en installant un contacteur heures creuses en aval du disjoncteur d'alimentation. Et Cela marche très bien.

jai testé la tension hier après midi. 232V. Du coup après notre soirée en rentrant à 3h du mat je test et la 227V. Je branche pour essayer ça marche 5 minutes et charge impossible. Je couche les enfants et redescend. Je test la tension 237V. Je rebranche ça marche 5 minutes et sa coupe charge impossible.

Bonjour

Il serait intéressant de mesurer la tension du réseau en journée et le soir

Bonjour. Je ne rencontre pas ce problème mais pour vous ils faut peut être aller dans Easy link, réglages, programmation, charge afin de vous assurer que vous bien en charge immédiate. Bonne journée.