bonjour j'ai un problème avec une prise green 'up qui se coupe quand l'éclairage public se met en service

je suis artisan électricien j'ai contrôlé la terre, EDF a contrôlé ses luminaires donc la mesure d'isolement est largement en défaut 1280 HOM mais qui ne sont pas relier à la terre, EDF à changer de phase pour alimenter la maison ou il y a la ZOE pas de changement , le neutre étant commun je n'est plus de solutions pouvez vous m'aidez

merci d'avance

bien cordialement