Bonsoir

Je n'arrive pas à connecter ma Zoe récemment acquise d'occasion à l'application My Renaut:

Lorsque j'essaye, voici la page qui s'affiche dans l'onglet connexion du véhicule:

La barre blanche vide en bas ne réagit pas quand je clique dessus.

J'ai déjà essayé de réinstaller l'application, de réinitialiser la console de la Zoé, de supprimer et ajouter de nouveau le véhicule, rien ne fonctionne

Est ce que quelqu'un aurait une solution?

Merci d'avance