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Zoe E-Tech électrique

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Problème remontée info application My renault

Bonjour ,


depuis plusieurs semaines, je n'ai plus accès aux actions et aux remontées d'informations de mon véhicule. J'ai essayer de des appairer le téléphone, réinstaller l'appli , me déconnecter mais rien n'y fait .

Consulter les 2 réponses à la question Problème remontée info application My renault

  • J'ai posté une réponse dans mon sujet du 22 décembre qui a évolué.....

  • Bonjour, bon courage et bonne chance. j'ai la meme chose depuis aout 2025 malgré le paiement du renouvellement de l'abonnement annuel. Cette semaine, on m'a dit qu'on ouvrait un nouvel incident et on m'a remboursé mes 14 euros. Il parait que mon dossier est parti chez la responsable de service. Ma demande avait été mal aiguillée depuis 5 mois malgré 12 appels de relance. Mon dossier a changé de service mi janvier. Espérons qu'ils arrivent à trouver la solution.