Est-ce que quelqu'un a t il vraiment réussi à faire changer sa batterie ?

Bonjour,

ma Zoé 22kWh a cinq ans et 40 000 km. Le véhicule m'appartient (achat en fin de LOA) mais la batterie reste en location. Le SOH mesuré par Renault est tombé à 72%. Renault propose une "régénération" de la batterie gratis. Cela consiste à "ouvrir des tiroirs", en fait à mettre en service des éléments de batterie mis en réserve au départ, et donc pas utilisés. Cela ne peut se faire qu'une fois. La batterie est ainsi "régénérée" et redeviendrait performante. Ensuite, il faut remplacer la batterie, mais le concessionnaire Renault ne sait pas exactement combien ça coûte. Et la DIAC ne répond pas, ni par téléphone, ni par email, à mes questions sur le coût de rachat de la batterie. En France l'upgrade, c'est-à-dire le remplacement par une batterie plus puissante, nécessite aussi le changement de moteur et la mise à jour de la carte grise... Pas de données sur le prix public, pour l'instant, chez mon concessionnaire. De l'ordre de 8000 € en Belgique.

Bonjour

Rendez-vous chez votre concessionnaire, il va tester votre batterie et si celle ci a une capacité de moins de 75%, il est dans l'obligation de vous la remplacer !

cordialement

Bonjour, lorsque vous louez votre batterie, cette dernière est garantie tout au long de la location. Donc dès que l'autonomie baissera en-dessous de 70 %, renault doit vous remplacer votre batterie, sans supplément.

Perso mon autonomie a baissée de 30% Renault teste ma batterie la réponse en est' quelle est à 91% donc quand elle sera à 75 % mon autonomie aura baissée de 60 %. Le soucis est que le vrai test n'est' pas effectuée, test batterie, essai de plus de trente' minute re test et faire la différence hélas cela s'arrête au test initial impossible de trouver la méthode chez Renault pour la transmettre à mon concessionnaire.

Bonjour

le remplacement de la batterie s'effectue lorsqu'il y a 25% d'autonomie en moins

impur le remplacement par la nouvelle je crois que c'est impossible

Bonjour, il me semble que en dessous de 80% de SOH , visible par la prise diagnostic, le remplacement est automatique. Mais c est à vérifier. Bonne journée de 1er mai

Bonjour l'état de « santé « peut être contrôlé chez votre concessionnaire Renault Expert Z.E. le plus proche. A moins de 75%, elle sera changée.

La batterie Zoe est avec du recul extrêmement robuste. Peu ont été remplacés pour cette raison.

je veux attirer l' attention dans ce forum sur le manque de fiabilité voire de crédibilité de la soh fournie à chaque entretien par un concessionaire Renault avant la fin de la garantie de 8 ans .La donnée est orale sans reçu ecrit ou numérique.Le concessionaire m' a fait savoir qu'il avait une instruction de Renault National de ne fournir aucun justificatif.Je trouve cela abusif et soupconne Renault de ne pas vouloir changer la batterie en cas de soh inférieur à 70 e et donc de fournir de faux résultats tjs supérieur à ce seuil.En 2025 le soh indiqué par mon concessionaire lors de l' entretien annuel était de 85 e et bizarre en 2026 de 95 . .

Je vais personnellement m' adresser à un garage indépendant pour avoir une donnée fiable et la confronter à la donnée de Renault lors du dernier entretien avant la fin de la garantie de 8 ans. Merci de m'indiquer si d' autres propriétaires de ZOE ont eté confrontés à ce probléme.