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Historique de charge sur ZOE 53 kw

Bonjour, Je n'accède à l'historique de charge que via l'application My Renault sur mon smartphone, mais je n'ai que les 6 derniers mois (mise en service nov 2020. Il me manque 28 mois..).

Comment faire pour accéder à la totalité de l'historique (36 mois contractuel !) ?

Et je n'arrive pas à trouver quoi que ce soit sur le site web depuis mon PC (même pas l'équivalent de ce que j'ai sur mon smartphone).

Et je n'ai jamais aucune notification de charge (sauf celles de ma carte chargemap).

Quelqu'un sait-il m'aider?

Merci d'avance, Luc



Consulter les 4 réponses à la question Historique de charge sur ZOE 53 kw

  • Bonjour, J'ai une Zoé neuve depuis septembre 2022.

    L'historique des charges sur l'application "My Renault " est apparu que depuis le 01/2023.

    Et, je n'ai pas d'accès aux historiques des charges sur le site via mon PC. Cela sera peut-être possible plus-tard.

  • Bonjour

    Je fais le même constat et qui plus est, on ne peut pas passer en mode paysage pour voir certaines informations cachées en mode portrait, comme l'énergie stockée par exemple.

    A qui envoyer un message pour signaler les problèmes ?

  • Bonjour,

    Malheureusement, je n'ai pas de solution

    Christophe

  • Bonsoir,

    Dsl Je ne sais pas.

    Cordialement

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