Bonjour,

J'ai eu le même problème sur ma ZOE de 2013. Il s'agit probablement d'un mauvais fonctionnement du "doigt" de verrouillage de la prise type 2 sur le véhicule.

Comme le verrouillage ne se fait pas le BMS interdit la charge.

Il faut faire remplacer cette pièce chez Renault. Ce n'est pas très coûteux, mais attention dans mon cas, la facture été augmentée artificiellement de 100€ pour un forfait de débranchement de la batterie de traction. Cette somme est abusive. Il n'y aucun risque d'électrisation avec les 400V CC de la batterie. En effet la prise en question est en amont du chargeur et donc pas du tout sur le circuit 400V.

Je vous recommnde de vous mettre d'accord là dessus avec le concessionnaire, avant qu'il fasse l'opération.

Bon courage.

JM Geff

en premier vérifiez la qualité de la terre relie à la borne

bjr, pour ce problème il est préférable d'aller voir un représentant Renault, il fera un diagnostique sur le circuit électrique.

J'ai une zoé depuis 2012 et de temps en temps pour recharger, il se met au rouge et rejette le rechargement.

je recommence et cela fonctionne.

parfois je tente deux ou trois fois.

a bientôt

Mon problème réside également dans le fait que ce message est apparu alors que la voiture n'était PAS branchée et persiste toujours pas branchée

Il m'est arrivé la même chose et j'habite en métropole. Le garagiste a fait des tests . Ce n'est pas la batterie qui serait en cause mais ce serait mon installation électrique à la maison . Il faut que je vois le problème avec un Electricien . D'ailleurs j'ai appuyer un peu sur les boutons de mon installation électrique… et ça marche … ce qui montrerait bien que c'est dû à mon installation à la maison

Bonjour j'ai eu ce message mais c'était un problème d'installation de maison peut être la terre ! J'ai changé de prise et cela a fonctionné.

Bonjour,

J'ai rencontré un problème semblable en Aout 2022 sur un véhicule de deux mois (même message mais lors d'une charge) le véhicule à été réparé par Renault au titre de la garantie, mais immobilisé plus d'un mois. Après la réparation Renault à étendu ma garantie d'un mois.

Malheureusement depuis avant-hier la panne est revenu et le véhicule est de nouveau chez Renault.