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Peut être que la batterie de la clé est trop faible

Bonsoir, nous avons une Zoe depuis peu et nous faisons face à un souci depuis cette fin d'après-midi. Impossible d'éteindre le véhicule. Impossible de couper les feux, impossible d'éteindre le moteur. La voiture ne réagit pas à la présence des clés (carte) dans l'habitacle ou pas. Et donc là, n'importe qui peut monter dedans et se barrer avec. Evidemment, la batterie se décharge, un délire...
Peut être que la batterie de la clé est trop faible
Bonsoir et merci pour votre réponse, mais le bouton ne répond pas du tout que ce soit à des appuis courts, ou appui long. Il ne se passe rien.
Bonsoir
faire un appui très long sur le bouton start and stop.
cordialement
@g.sa64135156 Débrancher le de la batterie de servitude
:)
@g.sa64135156 Appui long ou court sur le bouton start and stop ne réagit pas du tout.