Accueil
Communauté Zoe E-Tech électrique
Questions/Réponses
Zoe E-Tech électrique

Zoe E-Tech électrique

électriques

RENAULT

 - 
24840 membres
voir la description

la voiture citadine électrique qui ne change rien à votre quotidien et ça change tout

Rejoignez

ZOE et Green'Up Legrand : incompatibilité ou bug isolé ?

Bonjour à tous,

Mon épouse a récemment acquis une ZOE R110, il y a une dizaine de jours. Habitués aux véhicules électriques (nous en possédons un d'une autre marque), nous avons naturellement souhaité recharger la ZOE via notre prise Green'Up Legrand, installée par un professionnel et fonctionnant parfaitement avec notre autre véhicule.

Malheureusement, la ZOE refuse de se charger via cette installation. Elle accepte la charge sur une prise domestique classique ainsi que sur une borne publique en extérieur. Par précaution, j'ai même testé avec une seconde prise Green'Up… même résultat : la charge ne démarre pas.

Nous prévoyons de nous rendre à la concession cet après-midi pour obtenir des explications. Mais entre les soucis de charge et les informations erronées fournies au moment de l'achat, cela commence à faire beaucoup.

Quelqu'un ici aurait-il vécu une expérience similaire ? Vos retours seraient précieux ! Merci

Consulter les 2 réponses à la question ZOE et Green'Up Legrand : incompatibilité ou bug isolé ?

  • Bonjour je pense aussi à un problème de terre les pro ne sont pas infaillible et il faut mesurer la résistance de terre par un électricien qualifié pas un pro ça sera plus sûr sinon installer une bonne il sont plus compétent il on leur propose habilitation le problème c'est pas la voiture mais le chargeur qui mesure la terre par sécurité l'autre voiture n'a pas assez de sécurité si vous voulez essayer rajouter un piquet de terre sur la prise vous verrez plus de problème c'est pour vous protéger vous et. Votre famille


    Cordialement Stéphane

  • Bonjour,  problèmes de qualité de prise de terre, peut-être 

    On dit que les Zoé y sont très sensibles...

    J-F

    • @lafa56113542 Merci pour votre retour. La green up a été installé par un professionnel et je n'ai pas le soucis avec mon autre véhicule électrique.