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Câble de recharge bloqué

question résolue

Bonjour à tous,


Je fais appel à vous car mon véhicule Renault Zoé est bloqué sur une borne de recharge.


Mon véhicule est en panne impossible de debrancher le câble. Hors pour la faire remorquer il m'est nécessaire de la debrancher.


Pourriez-vous m'aider ?


Cordialement,

Consulter les 6 réponses à la question Câble de recharge bloqué

  • Réponse jugée utile

    Pouvez vous juste débrancher le câble de la borne?

  • Bonjour

    Il faut savoir pourquoi il est bloqué ! Essayez à la borne et en 1er tout couper puis remettre contact cela peut re initialiser Si c 'est une borne publique suivre instructions et respecter l 'ordre Quelquefois la borne en 1er ou l'auto

    Si impossible appeler le gestionnaire de la borne pour qu'il la libére .

    Bon courage

    Si c 'est chez vous couper le courant et remettre


  • j'ai eu ce problème à domicile et c'était ma batterie 12 volts qui était HS.

  • Bonjour il faut appeler le sav de la borne qui vous a distance vous déconnecter de la borne, suite a ça vous devriez pouvoir oter le cable de la zoé. Bon courage

  • Quelle est votre panne car c est très rare. Si c est électrique cela explique le cable

  • Bonjour oI.r46366254,


    Impossible, le véhicule étant éteint le système anti-arrachement empêche le débranchement du câble.