Envoyez un mail à assitance.multimedia@renault.com ils ont m'ont résolu le problème. C'était un peu long mais ça a marché! Ne vous étonnez pas s'ils vous appellent du Portugal, j'ai failli ne pas décrocher mais le conseiller français était là bas.

Bonjour

Moi non plus cette fonction ne fonctionne pas et c' est la seule également. Quand je fais une demande de localisation j' ai systématiquement "Nous n'avons pas localisé votre véhicule" J, ai contacté Renault Connect mais ils n' ont rien fait.

A leur demande je devais me rendre en CC Renault mais le Covid 19 est arrivé.........

Non, malheureusement, je ne peux pas vous répondre. Je n'ai pas la voiture connectée.