J'ai personnellement fait face au même problème mais aprèes avoir poussé le véhicule sur environ 2-300 m. je l'ai branché sans plus de diifficultés.

J'ai eu des problèmes de charges et après une devis de 1500€ j'ai nettoyé les contacteur du câble ils étaient sales. (Insectes dans les trous)! Donc avec les cotons tiges nettoyez tous les orifices sur le câble et la voiture et réessayez de charger

Bonsoir cela m'etait arrive a plusieur reprise et ca venait de la batterie qui était défectueuse après changement sous garantie plus aucun problème.

Attention les fortes chaleur peuvent aussi pose problème.

Bon courage à vous