Bonjour
la charge sur la prise green up se coupe après trente minutes , je dois débrancher le chargeur et le rebrancher pour relancer la charge , à chaque fois je récupère tout juste 3% de charge .
J'ai fais contrôler mon installation électrique et de plus voila trois fois que renault cherche à résoudre le problème , la zoe de prêt charge très bien à mon domicile dans les memes conditions , donc mon installation n'est pas en cause.
De plus la commande d'ouverture de trappe de charge envoie 3 impulsions au lieu d'une comme à l'origine .
la succursale proche de chez moi ne trouve toujours pas la panne après trois interventions.
Vers qui me tourner ???
Avez vous des conseils
Merci de votre réponse
Peut-être pas de lien, mais en cette période de sécheresse, la terre de votre installation est-elle toujours suffisante ? ( on dit les Zoé sensibles à ce problème... certaines - les plus anciennes- plus que d'autres, peut-être ? )
Un électricien équipé de l'appareil adéquat peut mesurer la qualité de cette terre...
Que se passe-t-il lorsque vous rechargez votre voiture sur une borne publique ?
J-F
Bonjour,
Je possède un modèle 2018, et ce phénomène ne se produit pas ; il faut voir la qualité de la batterie qui a maintenant quatre ans.
Si vous la louez, demandez à la remplacer puisqu'aucune concession ne peut résoudre le problème.
Bonne chance
Bonjour, Je n'ai pas eu ce problème, ma voiture charge correctement à domicile. Votre problème à mon avis vient de votre véhicule et est électrique. C'est votre indication de trois impulsions qui me fait dire ça., problème de relais peut-être. Je recharge mon véhicule chaque semaine depuis depuis décembre 2018.
