regardez votre prise de terre , j'ai eu ce pb et en nettoyant le cable de prise de terre celle -ci s'est amélioré et de puis plus de pb

Bonjour

j'ai déjà rencontré ce souci avec le froid. avant de l'avoir j'ai modifié des choses dans le tableau électrique pour mon besoin.

j'ai cherché un bon moment et je pense que j'ai eu un problème avec un fils de terre sur une prise électrique du garage.

Je pense que vous devriez faire vérifier votre installation électrique.

J'ai aussi posé la question à l'installateur et au fabriquant de la borne, ils n'ont pas su me répondre.

Depuis rectification de mon installation, je ne rencontre plus ce souci.

J'espère que j'ai peu vous éclairé.

Si vous avez trouvé le souci pouvez vous m'en informer SVP

Merci et bon weekend a vous

Bonjour, ceci relève du constructeur, donc d'un garage Renault, pour ma part j'en suis à ma troisième Zoé et je n'ai jamais eu de problème de charge. Désolé.

Quel type de chargeur utilisez vous 

Avez vous la possibilité d'améliorer la conductance de votre terre (fil de mise à la masse) par exemple en arrosant le piquet de terre ou la boucle de terre ?

Bonsoir,

Sur ma Zoé, lorsque le voyant rouge "Défaut" du chargeur s'allume, c'est le disjoncteur de protection de l'alimentation en 230 V de la box qui se met en sécurité. Il suffit de le réenclencher pour alimenter à nouveau la box : le voyant s'éteint et le chargeur se remet à fonctionner. Si ce n'est pas le disjoncteur : c'est un défaut de votre ligne d'alimentation de la box et il faut contrôler le câble d'alimentation jusqu'au tableau de distribution de votre maison.

Bonne soirée.