Bonjour Bernard,de quelle batterie parlez vous,il y a un ensemble batterie de 400v qui alimente le moteur,cette batterie,en tant que particulier,on ne peut y toucher,c'est laffaire de specialistes,et cet ensemble vazut je crois 8000 euros,l'autre batterie est une batterie 12 volts que l'on peut changer soi meme,comme sur une voiture ordinaire,mais elle n'alimente que les accessoires et ne joue pas sur l'autonomie moteur.

Precisez plus votre question,queller batterie et voulez vous changer vous meme ou faire remplacer par un specialiste,et si c'est une batterie en location,elle est garantie,donc,approchez vous d'un specialiste renault zoe.

Bonsoir, normalement, si la batterie descend en dessous de 70 d d'autonomie, elle est remplacée gratuitement par Renault (dans le cas où la batterie est en location). Il faut aller la faire tester par un concessionnaire qui vous donnera son état d'autonomie. Par contre, cela m'intéresse beaucoup de connaître la suite de votre prise en charge. Pourriez-vous me donner des nouvelles ? Merci beaucoup ! Véronique

c'est la troisieme ZOE et je n'ai jamais eu le moindre problême.bon courage .