Les articles

Nos équipes ont identifié de possibles occurrences de l’impossibilité de passage en mode READY pouvant affecter le changement de vitesses. Un correctif est en cours de finalisation et sera déployé prochainement via une campagne de mise à jour à distance. Si le problème devait se produire, un endormissement long de votre véhicule permettrait de résoudre la situation. Comment faire un endormissement long : Nous vous recommandons de fermer complètement votre véhicule et de vous en éloigner pendant 20 à 30 minutes afin de permettre au système de s’éteindre. À votre retour, le problème devrait être résorbé. Si vous souhaitez rester dans le véhicule : Veuillez-vous assurer que le véhicule ne soit pas en charge. Ne pas utiliser les veilleuses (plafonnier…). Ne pas utiliser la réplication, radio ou application. Procéder à la fermeture du véhicule via la clé et/ou le bouton au tableau de bord. Attendre l’extinction du led SOS, signalant que le véhicule n’est plus en veille. À l’issue de ces étapes, le problème devrait être résorbé. Attention, il ne faut effectuer aucune action sur le véhicule sous peine de prolonger le temps d’attente. Dans de rares cas, la situation peut persister malgré un endormissement long. Un passage en atelier est alors nécessaire pour corriger la situation. Veuillez-vous rapprocher de votre garage préféré.

Détenteurs de la nouvelle Renault 5 E-Tech, Scenic E-Tech ou Megane E-Tech, une opportunité passionnante vous attend ! Nous lançons un programme de bêta-test et nous recherchons des conducteurs enthousiastes pour rejoindre notre communauté Renault Connect Club. En tant que membre, vous aurez l’occasion de : Tester en avant-première les nouvelles fonctionnalités de votre véhicule. Partager vos retours d’expérience. Echanger avec les autres membres de la communauté. Collaborer étroitement avec notre équipe de développement pour influencer directement l'évolution du véhicule. Nous recherchons des conducteurs avides d'innovation, curieux et passionnés par la mobilité électrique. Intérêt sincère et volonté de contribuer à l’amélioration continue de votre véhicule indispensable. Aucune compétence technique n'est requise. Vous souhaitez faire partie de cette aventure passionnante en devenant l'un de nos bêta-testeurs privilégiés? C’est par ici: REJOINDRE RENAULT CONNECT CLUB Créez votre compte, téléchargez l’application, et embarquez dans l’aventure ! Nous vous attendons avec impatience !