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Problème de connectivité sur CAPTUR 2

Bonsoir à toutes et tous,

Depuis hier, Jeudi 15 Août 2024, mon véhicule Captur 2 phase 1 (sous Easy Link) ne se connecte plus au réseau. Le statut reste sur NONE.

Avez-vous les mêmes difficultés ?

Bien évidemment ce véhicule d'Avril 2024 bénéficie de tous les abonnements nécessaires. Et bien entendu le partage de données est accepté...

Y a-t'il un moyen de "forcer" ou ré-initaliser cette fonction ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Consulter les 18 réponses à la question Problème de connectivité sur CAPTUR 2

  • Bonsoir pour ma part sur l'île de la Réunion ???? toujours pas retour de connexion. Peut être dans la semaine….

  • Bonjour,

    Je confirme les services connectés sont opérationnels depuis 10h54.

    Un grand merci à tous pour vos messages, car aucun retour à ce jour de Renault !!!

  • bjr.meme probleme depuis hier sur mon véhicule Captur 2 ( Easy Link) ne se connecte plus au réseau. Le statut reste sur NONE.et statut indisponible ?

  • Bonsoir à tous.

    Idem pour moi depuis le 15 aout.

    Ci après une photo de l'état réseau

    Le MNC devrait être 208, moi j'ai un chiffre bizarre.

    Qu'en est il pour vous ?

    D'avance merci.

  • Bonjour,

    je pensais que j'étais un cas isolé avant de voir ce fil de discussion. Je pense que c'est un problème national. On se tient au courant de l'évolution.

  • Bonjour,

    J'ai le même soucis depuis trois jours.

    Par contre pour le moment aucune réponse de Renault.

    J'ai fait une réinitialisation mais toujours pareil.

  • Bonjour, J'ai le même problème depuis la même date sur mon Arkana, cela doit donc être un problème général... En espérant que cela se résolve rapidement !

  • Bonjour, moi rien ne fonctionne avec l'appli ni localisation, kilométrage du véhicule, restant....jai un Captur 2 EASYLINK 9,3 pouces, mon tel est bien associé avec la voiture....