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Problème de connexion

Bonjour

J ai une renault capture depuis 7 mois je n ai que des problèmes de connection pas possible d avoir un trajet via waze sans que la connection se coupe ecran qui disparaît puis reviens constamment j ai déjà était chez renault il on changer une pièce et rien n y fais j ai demander plusieurs fois si ca pouvais venir de mon gsm il me dise que non j ai un galaxy z flip 7. Elle va rentrer de nouveau au garage ...

Merci

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  • Bonjour,


    Je suppose que vous parlez de l'utilisation de Waze via android auto et donc un fonctionnement via un partage de données de votre téléphone portable et de la tablette.

    Nous perdons la connexion lorsque nous avons des problèmes de réception du réseau qui alimente notre téléphone.

    Android Auto décroche alors.

    Je subis la même chose dans certaines campagnes ou zones non couvertes via la 4 ou 5G.


    Pouvez vous essayer de télécharger et d'installer Waze directement sur la tablette via le Playstore et d'utiliser Waze directement via l'application sur la tablette pour faire un test ?


    Cordialement.


    NB : Pour information, vous disposez également de l'application Roole Map 100 f française, sans pub, avec alertes de radars , affichage au choix des stations de carburant, de bornes électriques, d'aires de repos et de parkings.

    A installer sur votre téléphone et à utiliser sur open R-Link via android auto tout comme waze.

    Cette apps n'est qu'une alternative à Waze.

    • @simo91677769

      1. Est ce que android auto est à jour sur votre téléphone ?
      2. Avez-vous essayé de faire un reset (je ne parle pas de réinitialisation) de la tablette ?
      3. Avez-vous essayé de supprimer votre téléphone de la tablette et de l'associer à nouveau ?

    • @Captur46 Merci d avoir pris le temps de me répondre j ai des perte de connexion même quant je suis a un endroit ou il y a de la 4 g ou 5g l ecran devient noir puis se reconnecte même quant je ne met pas waze pour un trajet et juste la radio l acran passe de radio a waze et visverca je ne sais pas si je m exprime bien c est assez difficile a expliqué merci pour votre réponse