Bonsoir,
Depuis Dialogys, je constate les services "Internet Acces" UID 801 "Tracking With Telematics TWT" UID 494 désactivés sans en avoir fait la demande.
Pourquoi et pouvez-vous les réactiver s'il vous plait ?
Merci d'avance
Bonsoir,
J'ai pu obtenir une réponse officielle de Renault.
RAS - sujet clos. Il est normal que ce service soit désactivé.
"TWT est le service que nous utilisons pour tracker une voiture sur son chemin entre 2 sites (Usines... Concessions...) et faire le suivi de livraison pour le concessionnaire et l'application MyRenault.
Ce service est désactivé depuis la livraison de ce véhicule.
Il n'est pas prévu ni souhaitable de le réactiver. "
Merci d'avance
Bonjour,
Afin de résoudre au plus vite votre souci avec votre système multimédia, nos équipes sont disponibles pour vous répondre sur WhatsApp du lundi au vendredi de 8h à 18h : contactez-nous ici : https://api.whatsapp.com/send/?phone=33176829088&text&typ ou par mail : assistance.multimedia@renault.com
Edwin Equipe Renault
@Edwin Equipe Renault Bonjour Edwin,
Merci pour votre retour.
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Merci d'avance
Bonjour,
1 service sur 2 activé à présent.
OK pour "Internet Access".
Il reste donc TWT à activer.
Merci d'avance
