Bonjour, je ne peux plus me connecter sur mon compte My Renault installé sur l'ordinateur car cela me dit que le lien permettant de mettre à jour le mot de passe est expiré. Or, je n'ai pas reçu de mail pour une éventuelle mise à jour. Est-ce que quelqu'u... voir la suite
Bonjour, Je possède un véhicule tout neuf Renault Captur E_Tech full hybrid et la connexion à My Renault est impossible, message d'erreur à chaque tentative malgré la saisie correcte de mon identifiant (adresse mail) et mot de passe. Ce compte existe sur ... voir la suite
Bonjour. Depuis la dernière mise à jour de l'application MyRenault, le kilométrage total ne s'affiche plus. Je n'ai plus que l'autonomie en kilomètres et en litres d'essence. Pourquoi avoir supprimé cette information très utile ? J'ai déconnecté et reconn... voir la suite
Bonjour Depuis toujours l"application MyRenault installée sur mon téléphone Android, affichait le nombre de km de mon véhicule Arkana, ainsi que le nombre de km correspondant à l'autonomie restante. Aujourd'hui cet affichage ne se fait plus. Je ne consult... voir la suite
Bonjour. J ai besoin de votre aide je possède une Renault Arkana hybride modèle 2022 entretenue chez Renault et subitement alors que je roulais normalement sur autoroute la boîte à vitesse faisait u' bruit de grincement puis je recevais des alertes sur l ... voir la suite
Bonjour j'ai une Arkana hybride de 2022 Depuis le début tremblement de la voiture a basse vitesse Après de nombreuses visites chez Renault tout leur paraît normal. La 30000km mes pneus avant sont usés jusqu'à la ferraille a l'intérieur Pour Renault c pas ... voir la suite
Bonjour j'ai eu la surprise en sortant le véhicule du garage en passant sur R le message aide au parking à contrôler c'est affiché pendant 2 secondes après c'est effacé au bout d'un certain temps plus rien et au courant de l'après-midi il s'est affiché en... voir la suite
Bonjour. Voyant rouge et alarme sonor risque casse boite de vitesse le dépanneur arrive et la impossible de récupéré le message.il a été sympa de me suivre quelque kilomètres mais toujours pas de messages. Que dois-je faire. Il m'a dit que tand que le voy... voir la suite
bonjour Combien de kilomètres entre deux vidanges ?merci
Bonjour , j'ai des vibrations dans le volant sur une Arkana Rs Line de juin 2021 à partir de 115 kilomètres heures et sa c'accentue en vitesse plus élevée et en montée , et plus flagrant à charge . Si je relâche l'accélérateur le volant ne tremble plus . ... voir la suite
