Bonjour,

Je pense que vous devriez aller voir un garage Renault pour vous assurez que tout vas bien. J'ai un arkana de septembre 2022 , 65000km et le joint à commencer a faire des sienne en février, voyant Surchauffe moteur électrique et un sifflement aiguë à une certaine vitesse et à la décélération j'ai récupéré le véhicule en avril ( 2 mois après ) car Renault a eu du mal a reconnaître le défaut du joint. Les garagiste Renault font ce qu'ils peuvent et sont de bons conseils. 3 Joints auraient dû être changés et seulement "LE joint defaillant" a été remplacé , un neuf du même modèle a été remis à la place. Deux semaines après la récupération, le sifflement revient. Je ramène le véhicule en Mai. Renault ne comprend pas qu'il faut changés 3 joints, sous conseils des experts. En juillet , une note est sortie et effectivement un rappel de tous les hybride 1,6l de 2020 a 2022 sont concernés. Les 3 joints sont changés avec une amélioration de certains joints. Récupération du véhicule en Août. Depuis je touche du bois pas de sifflement. Quand Renault prend en charge le délai est énorme. Mais une vérification peut valoir le coup , à la base mon véhicule ne devait pas être rappelé.

Bonne continuation.

Bonjour, en effet j'ai vu également cet après-midi un article concernant ce problème sur Arkana . Renault doit normalement nous informer d'un retour dans les garages mais pour le moment rien n'est prévu. J'espère qu'ils le feront sans tarder car ma voiture est en LOA et il ne me reste qu'un an avant de la racheter. Je ne voudrais pas avoir de problème par la suite.

Bonjour, il ne s'agit pas d'un rappel mais d'un contrôle visuel effectué à l'occasion d'un passage en concession, type révision.

Ce fût récemment mon cas pour un Arkana d'août 2023.

Il était également recommandé de faire une reprog de la jauge à essence ainsi qu'un remplacement du liquide de refroidissement pour éviter tout problème sur le radiateur de chauffage.

Ces trois opérations ont été effectuées lors de mon passage en concession mais rien ne dit que votre génération d'Arkana soit concernée par l'ensemble de ces interventions...

Bonjour il y a bien un rappel OTS pour ce pb je suis allé à la concession cette semaine et ils m'ont donné un RDV pour faire la vérification

Bonjour,

j'au vu aussi l'article sur le magazine.

je suis allée chez mon garagiste fin août qui m'a dit que mon arkana était concerné. La vérification a été faite et pas de soucis, le joint ne fuit pas.

Si votre voiture est concernée, vous pouvez aller voir votre garagiste qui vous confirmera ou pas.

les véhicules concernés sont ceux fabriqués jusqu'en octobre 2022

bon am

Bonjour

J'ai effectué pour mon Arkana hybride 1.6 e-tech le changement du joint torique de la boîte auto car il s en sont aperçu lors de la révision des 60000 km car il y avait une fuite donc changé mais pas de prise en charge à 100 d donc reste à charge 120 euros inadmissible pour moi car faute de Renault mais pas pris en total charge

Bonjour,

L'opération concerne:

« tous les modèles 1.6 hybrides et hybrides rechargeables produits entre le 5 avril 2019 et le 26 septembre 2022 ».

Inutile d'inquiéter les autres….

cordialement

Bonjour

Je pense que tand que renault n envoie pas de courrier rien ne sert d allez dans leur ateliers.

Bonjour

Le mieux est d' aller à la conception

Pour mon Arkana, j' y suis allé, le recoptionniste a regardé, je suis pas concerné