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Onglets noirs sur l'écran principal

Bonjour.


Depuis ce matin, les pages 'Maps', 'Médias' et 'Play Store' de l'écran principal restent désespérement noires. Il ne reste en gros que l'écran véhicule et celui du téléphone.


J'ai bien la carte qui apparait sur l'écran derrière le volant.


J'ai réinitialié l'écran sans succès.


Si je redémarre en mode sans échec, je vois de nouveau les écrans, la carte etc...mais avec une expérience dégradée (moins d'apps (plus de waze etc...)).


Quelqu'un a déjà rencontré ce problème et trouvé une solution ?


Je vous remercie.

Consulter les 3 réponses à la question Onglets noirs sur l'écran principal

  • Il y a visiblement une version 1.1.0 de la plateforme "en cours de déploiement" qui corrigerait ce problème mais je n'ai rien chez moi et toujours le même soucis qui commence à devenir pénalisant.


    Ma dernière (et seule) mise à jour date de juillet 2024 (date de livraison de mon véhicule).

  • Même problème depuis samedi...

  • Bonjour,

    J'ai excatement le problème et les mêmes symyhômes que vous depuis hier matin, samedi. J'ai réinitiaisé le système d'usine. Sans résultat.

    C'est très certainement un problème des serveurs de Renault. C'est indiquer sur l'appli MyRenault.

    En espérant qu'ils corrigent le problème rapidement.