En cas de panne sévère, il faut savoir qu'il est toujours possible de se retourner contre le constructeur et qu'il est en mesure de prendre en charge tout ou partie de la réparation, selon le kilométrage et l'âge du véhicule.

Il existe des barèmes d'experts sur ces prises en charge. Parfois, le constructeur propose de lui-même de faire la demande de prise en charge...

A en lire la presse spécialisée, certains constructeurs sont plus que réticents (Merced... ou Bm... pour ne citer qu'eux) sur le sujet et exigent le paiement réparations même si le défaut de conception ou mauvais choix de pièces est évident .

Bonjour

j ai eu un problème similaire sur mon austral iconique de juin 2023 en août 2025 soit un peu plus de deux ans donc fin de garantie. Courant août un message éphémère s est affiché sur l écran stipulant système électrique à contrôler. Rdv en concession, passage de valise résultat tout est normal. Trois jours plus tard, en voulant démarrer mon véhicule, message panne moteur électrique affiché en rouge et impossibilité de démarrer. Ayant pris une extension de garantie appel Renault assistance puis direction la concession. En fait ce n était pas très méchant simplement un câble au niveau du convertisseur qui provoquait des interférences engendrant le message avec impossibilité de démarrer. Depuis plus rien je croise les doigts. Bon courage à vous