Captur E-Tech full hybrid

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suv compact et affirmé

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Baisse soudaine de vitesse sans possibilité d'accélérer


bonjour.En mode comfort et levier de vitesse sur B, il m'est arrivé par 2 fois brutalement que je ne puisse plus accélérer. La voiture passe soudainement à 20km/h et il impossible d'aller plus vite. Je suis obligée de me garer (pas toujours possible) , d'arrêter la voiture et de redémarrer pour que cela cesse.

C' est très dangereux pour les véhicules qui me suivent qui ne comprennent pas pourquoi je roule à 20km/h. J'ai beau appuyer plusieurs fois sur la pédale d'accélérateur, rien n'y fait.

Quelqu'un a rencontré le problème et trouver la solution ?

Merci

Consulter les 3 réponses à la question Baisse soudaine de vitesse sans possibilité d'accélérer

  • J'ai eu 2 fois ce genre de problème sur autoroute. Alors qu'en montée sur autoroute, mode comfort levier de vitesse sur B, je doublais à 110 km/h en mode thermique, le moteur s'st subitement emballé et la voiture s'est mise à ralentir, un peu comme si la boite de vitesse était passée au point mort. Résultat, perte de puissance en dépassement, obligé tant bien que mal à se rabattre en urgence car la vitesse était rapidement descendu à 70 km/h. En relâchant et rappuyant plusieurs fois sur la pédale d'accélérateur le véhicule a repris de la puissance.

    Ces 2 mésaventures ont été très dangereuses. J'en ai parlé à mon garagiste qui n'a jamais entendu parlé de ce problème.

    Depuis je fais attention, mais dans les montées j'ai parfois une sorte de grognement/craquement venant du moteur.

  • Bonjour

    J'ai eu un phénomène similaire: mode comfort mais en D , la vitesse est passée de 70km/h à 30 km/h maxi , en électrique sans action possible. Je l'ai emmenée chez le concessionnaire qui m'a assuré ne pas connaitre ce "phénomène", mais qu'il y avait des mises à jour calculateur qu'il fallait faire.

    Ces mises à jour ont été faites et maintenant , j'attends pour savoir si cela va se reproduire ( Cela s'était produit 9 fois sur 2500km depuis la livraison du véhicule). J'ai lu dans une revue spécialisée Renault qu'il était possible que le moteur thermique (pour des véhicules fabriqués en Espagne , jusqu'en mai 2024) se mette en sécurité , à cause d'une sonde de température de la BV qui donnait une température surestimée de 28°C! De ce fait le calculateur en déduisit qu'il y avait surchauffe de la BV , et donc imposait la mise en sécurité du moteur thermique.....d'ou les mise à jour (OTS). A voir si c'est bien cela!

  • Bonjour,


    Ce n'est pas normal, allez voir en concession.