Bonjour,

Si le fonctionnement de votre véhicule n'est pas celui habituel, il y a probablement un problème.

Sinon, le mode Pure est le mode tout électrique tant que la batterie de traction est suffisamment chargée. Ensuite le moteur thermique prend le relai.

Le moteur thermique peut également se déclencher si la demande de chauffage, de climatisation, de couple ou de puissance est importante.

Avez-vous essayé de conduire souplement sans trop utiliser de chauffage et ce climatisation ?

Le bouton E-Save (option du mode Multi-Sense) conserve la batterie de traction à 40 d de sa charge au minimum. Cette option est elle désactivée ?