Captur E-Tech full hybrid

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suv compact et affirmé

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Anomalie dans la traction du véhicule

Bonjour

En mode Comfort et levier de vitesse sur D il m'arrive d'avoir brutalement , sans aucune alarme ni information quelconque sur le tableau de bord le problème grave , à mon sens ,suivant:

toujours en mode D , soudain le véhicule semble être privé de la traction du moteur thermique: je passe donc de 7àkm/h ,par exemple à 30 km/h maxi , et la pédale d'accélérateur est inopérante , aucune action sur l'accélération, donc un énorme problème pour les véhicules qui me suivent(risque de collision etc...)

je me gare donc immédiatement (pas toujours possible) et je coupe le contact et je redémarre

Captur e-tech 145 full hybride de 2500km achetée en juillet 2024.

J'ai consulté le site des rappels de Renault, mais ma voiture ne fait l'objet d'aucun rappel!

Quel peut-être le problème ? Merci

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  • Bonjour,

    Ce n'est pas normal, allez voir en concession. Des véhicules ont dû être rappelés pour une reprogrammation du calculateur de boîte.