Captur E-Tech – problème après tentative de démarrage avec des câbles : besoin d'avis
Bonjour à tous,
Je viens vers vous car j'ai un problème avec ma Renault Captur E-Tech hybride et j'aimerais avoir vos avis, notamment de personnes qui auraient rencontré un problème similaire.
La voiture ne démarre plus correctement. J'ai contrôlé la batterie 12 V et j'obtiens environ 12,83 V au multimètre. J'ai également vérifié les fusibles et, à première vue, ils sont tous bons.
Le problème est apparu alors que j'ai voulu donner un coup de câbles/booster pour essayer de réveiller la voiture.
?? Lors de cette manipulation, les câbles ont malheureusement touché une partie située du côté du système hybride. Je ne sais pas exactement ce qui a été touché et c'est justement ce qui m'inquiète.
Depuis, la voiture présente toujours le problème et je cherche à savoir si cette manipulation a pu :
J'ai déjà vérifié les fusibles que j'ai pu contrôler et ils semblent bons.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu exactement ce genre de problème après avoir utilisé des câbles sur une Captur E-Tech, notamment avec un contact accidentel avec une partie du système hybride ?
Si vous avez une expérience similaire, je suis preneuse de vos conseils : qu'est-ce qui avait finalement été en cause et comment Renault a résolu le problème ?
Merci beaucoup pour votre aide ??
Bonjour,
Démarre plus correctement ? , ça veut dire quoi? , normalement l'E-Tech hybride démarre toujours sur la batterie accessoires et il ne peut y avoir que deux possibilités, batterie défectueuse même avec 12,83 v et ou déchargée, donc pas de démarrage et c'est logique, avez vous essayé de la remplacer, durée de vie d'environ 5 ans ?
bon courage à vous
Bonjour. Avez-vous contacté Renault pour avoir leur avis?
C'est vous qui voyez, mais je pense que ce n'est pas sur le forum que vous allez trouver une solution à votre problème relationnel avec le SAV renault qui d'après vous n'aurait pas d'avis sur votre problème de demarrage.
@sreevers Bonjour, merci pour votre retour. Mais si je prends du temps à écrire sur ce forum c'est que je n'ai eu aucuns avis de la part de Renault merci quand même pour votre réponse
