Clio E-Tech full hybrid

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Après 30 ans de succès, Renault Clio full hybrid E_Tech insuffle une énergie nouvelle

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Pack connectivité actif mais impossible à utiliser / bug appli Android

Bonjour,

Possesseur d'une Clio VI depuis début février, je ne peux toujours pas utiliser le forfait 2 Go/mois dans mon véhicule à cause d'un bug de l'application sous Android.

J'ai effectué la procédure de validation d'identité dès réception du véhicule, et depuis, un message d'erreur ("désolé, une erreur s'est produite") apparaît à chaque fois que j'essaie d'activer "service internet embarqué".

Toutes les infos nécessaires ont été transmises au support Renault Multimédia ainsi qu'au service technique, sans aucun retour de leur part à date.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?

Merci !