@0xFF Je viens d'être remorqué, panne électrique au péage de l'autoroute (Ancenis 44)voiture immobilisée à la concession Renault d'ANCENIS ALORS QUE JE SUIS DE nANTES; vOITURE EN lld DEPUIS 2 ANS, 17.000 KM; PERSONNE NE M'a parlé de cette panne récurrente. Que faire pour être réparé au plus vite ?

@soud91857533 j'ai eu le même pb avant hier soir sur ma clio e tech hybride de 2023. arret complet cause panne moteur electrique. remorquée a pantin car mon garage habituel de st ouen est fermé pendant les congés . ils ont tellement de voiture Hs qu'ils ne peuvent pas prendre en charge de nouveaux véhicules avant 3 semaines.

j'ai demandé une voiture de dépannage , ils n'en ont pas de dispo; ils doivent envoyer un mail a l'assistance Renault car j'ai le contrat sérénité, j'imagine que je vais devoir attendre un certain temps. le contrat ne prévoit d'ailleurs qu'un prêt de 14 jours !

mon véhicule ne serait plus sous garantie constructeur car agé de de 2 ans donc lorsque mon véhicule sera pris en charge , ils vont m'envoyer un devis que je devrais envoyer je ne sais où pour le moment .

je précise que suite à la livraison de ma clio en juin 2023, elle a été rappelée par le constructeur pour un controle du moteur electrique . je l'ai apportée dès réception du message et une demie heure après la voiture était prête - aucune anomalie n'avait été détectée bizarrement , c'est 2 ans après que le problème survient.

j'ai acquis mon véhicule en LLD pour être tranquille pendant au moins 4 ans et voilà ce qui arrive malgré tout .

j'avais eu des soucis il y a des années avec renault, je m'étais promis de ne plus faire confiance à cette marque puis j'ai craqué à cause du dernier modèle . je regrette :-(