D'abord, bon courage à vous.

Premièrement, votre garage est mauvais et deuxièmement, il n'est vraiment pas recommandé de faire un lavage moteur sur une clio e-tech.

Si vous avez fait quelques photos, des vis et câbles indisciplinés, c'est très bien.

Si votre voiture est garantie, il doivent la prendre en charge chez vous et vous la retourner en état de marche. Vous pouvez aussi solliciter l'assistance de votre assurance.

Dans les deux cas, demandez qu'elle soit prise en charge dans une autre concession.

Dans tout les cas, ce qui arrive ne devrait pas se produire.

En cas de problèmes plus important, vous avez peut-être une protection juridique ou un service dans votre région lié au tribunal administratif et gratuit qui vous permet de régler des litiges.

La clio e-tech reste une bonne voiture mais le réseau est toujours un peu à la traîne, malheureusement.

Salutations

Bonjour j' ai une clio v alpine hybride de 2023 mécaniquement tout va bien à défaut des problèmes de tablette par contre c'est quoi cette concession pour laisser un véhicule a moitié réparé

Bonjour ,

je vous conseille la grande enseigne Renault pour les problèmes moteur… tentez une autre concession Renault

dépêchez vous car votre garantie arrive à sa fin .

Cordialement

Vous êtes client votre véhicule est garanti jusqu'en décembre 2025.

Selon votre histoire il me semble que le problème ne vient pas des rats qui ont mangé les câbles...

Même si les rats ont mangé je ne pense pas que cela impacte des injecteurs

Pour moi le problème vient des injecteurs à la base

Pour moi il y a eu un mauvais diagnostic au départ entre la panne et les causes de la panne.

Pour moi également les vis retrouvés sur la batterie ne sont pas liés avec la panne également

Ils ont pu nettoyer le moteur et dévisser la batterie pour se faire et ils ont oublié de revisser

C'est une erreur mais ce n'est pas ce qu'il y a provoqué la panne

Il faut faire dépanner le véhicule à la concession Brignoles

Ils vont constater que le problème n'est pas réglé

Les broutement du véhicule sont synonymes généralement d'une mauvaise injection

Ici les réparations sont garanties

Vous n'aurez normalement rien à payer

Aussi voici le numéro du service client renault il faut les contacter et expliquer votre problème

0806 00 20 20

Expliquer que les injections sont garanties à l'achat du véhicule et que la concession doit prendre en charge la réparation

Ne vous inquiétez pas le problème va être réglé car le garage a une obligation de résultat et vous êtes client

Il faut juste aller au garage au plus vite car la voiture est garantie jusqu'en décembre 2025

Tenez-nous au courant

Merci

Malheureusement il ya pas malde problème sur les clio 5 e tech...moi acheté en octobre 2024 alpine .je n est aucun problème pour le moment 12000km, mais je ne suis pas en confiance de voir tout ces problèmes...il faut pas vous laisser faire bon courage a vous

J'ai eu de gros soucis avec Renault pour ma clio hybride également, vis mal serrée, ma voiture c'est arrêtée nette. Il faut contacter directement Renault France. Ils vont prendre contact avec vous rapidement.