Bonjour, j'ai le même problème sur MEGANE ESTATE HYBRIDE Rech de 2021 achetée occasion à RENAULT CANNES en DEC 2024 18000 Kms ; 1ère panne ; JUILLET 25 ; aucun démarrage, aucun voyant, ecran noir....plus rien ; Diag de chez Renaul ALBERTVIILE en SAVOIE ; Rien ; changement batterie 12V (pri en charge par RENEW GOLD garantie) Pui NOV 2025 panne strictement identique ; ecran noir; plus rien ; Renault ALBERTVILLE ; diag ; rien de spécial ; remplacement de la batterie et devis 600 euros pour le diag et la batterie ; Je refuse car la batterie a été changé par ce garage 3 MOIS plut tôt et de plus mon véhicule encore sous garantie ; Ils refont un diag et cette fois la prise en chagre garantie passe...ok mais aucune conclusion d'ou vient le problème !!! vraiment galère!!! sans parler que j'ai été 2 x sans voiture pendant 3 semaine la 1ère fois et 2 semaine la 2ème sans prêt de véhicule par RENAULT!!!

Dur dur...

Bonjour, vous devriez vous rendre dans un autre garage Renault et ensuite vous retourner contre le premier garage.

Votre véhicule est encore garanti ? Il sera donc pris en charge dans le réseau.

La seule fois où nous avons eu un souci ,c'est quand nous avons arrêter notre charge en débranchant la prise avant de débrancher la voiture, elle a planté... rien d'autre. Cordialement

Bonjour j ai eu ce genre de soucis.ils ont mis à jour les calculateurs et supprime tout ce qui prenait de la batterie sans être important. Je ne sais pas si cela ressemble à votre problème mais ma voiture a été réparée au garage Renault à Avesnes sur helpe.peut être que vous pouvez vous en rapprocher.

J ai eu ce problème à quelques reprises après achat (d occasion) j ai finalement rechargé la batterie 12v dans le coffre et n ai plus eu ce problème depuis plus de 2 ans.

Bonjour.

Il m'est arrivé la même chose sur mon véhicule neuf. On m'a remplacé la batterie 12 V (sous garantie) et le problème semble résolu.

Toutefois, j'évite de me retrouver avec la batterie de traction à zéro.

Bon courage

Pas de pb niveau 12V juste une alarme intempestive " ARRET IMMEDIAT" qui disparait aussitôt qui doit être résolue par mise a jour du soft. Le garage doit résoudre ça cela ressemble à un défaut batterie 12V

Pas de panne sur le 12V. Par contre changement de la boite de vitesse E Tech à 15000km , actuellement Renault fait un rappel de contrôle sur une fuite de joint torique entre boite de vitesse et moteur électrique. vous serez surement contacté. Pour ma voiture , cela s'est traduit par un changement de boite de vitesse. Grosse facture.

Bonjour, pas de panne de ce jour. Votre agent Renault doit contacter le centre Renault de Guyancourt.