Panne boîtier Sim Mégane e-tech

dcz45

Le 19 mars 2023 à 10:39

Bonjour

quelqu'un a t il déjà eu un problème avec le boîtier SIM ?

cela fait un mois et demi que la Mégane n'est plus connectée donc plus reconnue par l'application my Renault

il faut changer le boîtier SIM qui n'est pas en stock

au quotidien il faut donc connecter la voiture en wifi au téléphone cela permet d'avoir l'info trafic mais plus rien ne remonte sur MyRenault

plus de possibilité de gérer la charge à distance ni d'utiliser l'application mobilize smart charge

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Marchalan54

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Le 23 avril 2023 à 18:07
Je n'ai pas rencontré ce problème. A l'achat de la voiture, vous avez 6 mois et 3 Go de data offerts. Peut-être avez-vous atteint l'une de ces limites? Au-delà, il faut prendre l'abonnement ou mettre votre smartphone en point d'accès.
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david13012

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Le 20 mars 2023 à 01:34
salut

j'ai eu ce problème pendant 48hr et tout est redevenu normal

j'ai appelle le service MultiMedia Renault qui n'a servi strictement à rien !
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