Bonjour j'ai déposé ma voiture le 11 février pour une visite annuelle 11500 km/h au compteur Renault le bloque la voiture depuis trois semaines .

Bonjour,

Rafale acheté le 27 février 2025.

Mise à jour moteur thermique tournant en boucle en mai, forcée et realisée en juin après échanges avec Renault Assistance. Il aura fallu un dizaine de mails et l'envoi de 16 photos. Mais résolu en deux semaines. Je ne me plains pas .

Depuis décembre 2025. J'ai l'appli "My Renault" avec un trait qui défile sans arrêt avec le message "connexion en cours. Veuillez patienter".

L'assistance Renault a été alerté, depuis un mois. Réponse : "lorsque la mise à jour du moteur thermique 1.2.1. sera faite AUTOMATIQUEMENT, votre lien "My Renault " sera rétabli.

Je suis sur la version 1.2.0.

Peut-être pareil chez vous ?

Je pense qu'il faudra un certain temps pour que les ingénieurs et surtout l'après vente maîtrisent cet OpenR Link.

Je sors de 18 ans d'utilisation de véhicules européens les voitures étaient au point. A l'époque elles étaient beaucoup plus chères, mais aujourd'hui l'écart se resserre !

Cordialement.

changez de concessionnaire, Renault siège répond toujours,

votre concessionnaire n'a pas du faire la bonne démarche, secouez-le et ne croyez pas ce qu'il vous dit.

Ma visite 1 an est prévue dans 1 mois mais je vais attendre qu'ils se soient formés !!!vu tous les bugs rencontrés et non résolus..1 de plus ne changera rien.

Bonjour,

Moi j'ai laissé mon Rafale 200cv le mardi 27 janvier à la succursale pour régler un certain nombre de problèmes ( il n'a que 4 mois).

Je ne sais pas du tout à quelle date je pourrai le récupérer.

Le problème est peut-être analogue au vôtre.