Rafale E-Tech full hybrid

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Renault rafale bloqué depuis un mois par Renault

bonjour
Propriétaire d'un Renault Rafale atelier Alpine j'ai pris rendez vous pour la visite annuelle le 11 février 2026. 11500 kms visite simple pour la demi-journée. Mercredi 11 mars dans deux jours ma voiture sera bloquée dans ce garage depuis un mois. Aucune explication, ordre de la direction technique de Renault. Seul face à un mur. Aux questions posées tout le monde répond on ne sait pas?? Comment se faire attendre?
Merci?

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  • Essayez d'adresser un mail au service client : contact.client@renault.com

    Il n'y a pas de certitudes, mais j'ai eu l'occasion de faire appel à eux pour une difficulté avec une succursale et ils ont pris le problème en main assez rapidement.