Edwin Equipe Renault
Le à Bonjour,
Afin d'obtenir une réponse concernant votre besoin avec Mobilize, nous vous conseillons de contacter le support : 01 62 53 30 90.
Edwin Equipe Renault

PBRE91423443Bonjour,
Afin de palier au manque de souplesse de la programmation de charge (plusieurs créneaux d'heures creuses) j'ai tenté de programmer la charge à partir de "EDF&moi" : le véhicule est reconnu, j'ai rentré le code mais ça plante au moment de confirmer la capacité de batterie. J'ai donc annulé (plus de véhicule dans l'appli EDF), mais ne peux plus programmer la charge ni depuis l'appli, ni dans le véhicule: "Service de charge réversible délégué à Mobilize, service à gérer depuis l'application"...
Quelle application? Comment annuler cette "délégation" et reprendre la main?
Merci
Bonjour,
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Edwin Equipe Renault
Wilckoxil faut patienter un peu, à chaque appairage avec l'appli edf Renault active 1 contrat d'1 an smart charging b2b2c visible dans la case contrats sur l'appli Renault... Faut attendre son activation au début ou sa désactivation quand tu arrêtes la recharge dite intelligente, car d'intelligence elle n'a que le nom...