Bonjour,

Pour la marque Renault, votre satisfaction est importante. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et vous conseillons de prendre contact avec votre concessionnaire Renault afin qu'il puisse établir un diagnostic du dysfonctionnement que vous avez noté sur votre véhicule : https://www.renault.fr/trouver-un-etablissement.html

Edwin Equipe Renault

Bonjour,

J'ai vu qu'il était possible de fixer l'ouverture du coffre à une position personalisable, peut être que c'est ça.

Pour changer la position du hayon electrique, il faut ouvrir le coffre, le régler à la hauteur souhaitée et rester appuyer sur le bouton fermeture du hayon jusqu'à ce que 2 bips retentissent.